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Foire aux questions

Le choix du mobilhome


Dans la rubrique mobil-home, choisissez celui qui vous convient, ainsi que son emplacement, que vous avez la possibilité de visualiser en cliquant sur le plan du camping.
En fonction de la disponibilité, lorsque vous avez choisi le mobil-home correspondant à vos envies, vos besoins, ainsi qu’à la composition de votre famille , vous pouvez procéder à votre demande de réservation, en remplissant le formulaire dédié. Vous pouvez choisir aussi l’option téléphone pour un échange cordial.




Votre demande de réservation


Rendez vous à l’onglet réservation, et remplissez le formulaire comme demandé, et validez. Une fois confirmée, votre demande vous sera approuvée par mail, et vous serez rappelé. Votre contrat de réservation, vous sera alors envoyé. Les modalités de règlement seront indiquées sur le contrat.




Les Fun Pass


Le Fun Pass permet l’accès aux complexes aquatiques, activités, services et animations, et les clubs enfants.




Les tarifs avantageux pour les fun pass.


Vous pouvez bénéficier d'une remise de 20% en les achetant sur la boutique en ligne laboutiquesiblu.fr jusqu’à 48h avant votre date d’arrivée.




Les cautions


La caution mobil-home est de 800 €, elle est gérée par la plateforme Swikly, un lien vous est communiqué dans votre contrat. Il vous suffit de l’ouvrir et de vous connecter pour rentrer vos coordonnées bancaires. Contrairement à une empreinte bancaire, il n’y a pas de blocage de fonds ni de débits, La caution disparaît dans le délai légal de 20 jours après votre départ, si aucune dégradation n’est constatée. La caution ménage est de 100 €, elle est à remettre à la personne qui vous accueille, elle vous sera également restituée ou détruite, ( preuve par photo ) dans le délai légal de 14 jours suivant votre départ. Le montant des cautions, est précisé sur le contrat.




Option ménage


Elle est précisée dans le contrat. Vous pouvez opter pour l’option ménage, qui est de 100 €. La personne qui vous accueille en sera informée avant votre arrivée.




Annulation


Tout est précisé dans les conditions générales du contrat.




Modalités de règlement


Le règlement se fait soit par virement bancaire, soit par chèque. Un acompte de 30% est demandé, le solde doit-être réglé au plus tard 1 mois avant l’entrée dans les lieux. Il est également possible de régler en plusieurs fois.




L’accueil


La personne chargée de vous accueillir se mettra en relation avec vous le plus tôt possible après votre réservation, afin de vous accueillir dans les meilleures conditions.




Horaires d’accueil, et départs


Les accueils vacanciers, se font de 16 h à 19 h Les départs vacanciers, se font jusqu'à 10h00 h




Pour votre séjour


Tous les mobil-home sont climatisés Tous les mobil-home sont non fumeurs Tous les mobil-home disposent de couettes, oreillers, ainsi que des protections correspondantes. L’option confort est disponible sur laboutiquesiblu.fr, pour tout ce qui est linge de lit, serviettes, et autres accessoires.




Ménage


Le ménage de fin de séjour est dû conformément au document disposé dans chaque mobil-home.




Charges et taxes


Les taxes de séjour sont payées par le propriétaire, ainsi que l’eau, le gaz, et l’électricité




Place de parking


Une seule place de parking, par mobil-home. Pour un 2è véhicule il pourra stationner gratuitement sur le parking surveillé situé devant le camping. Pour un 2è véhicule stationné à côté du mobil-home un supplément vous sera demandé.